• Joanna
    Joanna
    善意的傳遞
    在幫捐贈卵子者抽血時,和她聊了一下。她跟我說,希望受贈夫妻可以順利懷孕,迎接期待已久的孩子,也請我幫忙把她寫的祝福信轉交給對方。她說,...

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  • Beth
    Beth
    新系統上路,靠的是老默契
    新系統上線後,操作介面、流程都跟以前不一樣,一開始難免要重新摸索。但每次卡關時,總有同事願意停下手邊的事,耐心說明步驟、分享自己整理的操作重點;遇到不確定的地方,大家也會主動彼此確認、互相補位,讓每個環節都能順利銜接。這段...

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  • Yvonne
    Yvonne
    幸福,不該因與眾不同而缺席
    那天晚上,一對夫妻帶著約三十歲的女兒來到診所初診,進行孕前評估。 我第一次接觸到這位客戶,是在批價的時候。整個過程中,她都能順利與我溝通,只是反應比一般人稍慢一些。完成批價後,我向諮詢師了解了她的狀況,才知道她因為 FXS(X 染色體脆折症)的影響,理解與反應速度較慢,但她對於療程有一定的認知,也能表達自己的想法。 ...

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  • Angel
    Angel
    願意把信任交給我們
    感謝神力女超人的妳,在面對療程的不確定、身體的不適與等待的焦慮時,仍願意把心裡最真實的擔心告訴我們。謝謝妳願意提問、願意溝通,也願意讓我們有機會說明與陪伴。尤其感謝在療程告一段落,順利活產抱到寶寶後,仍表達要特地回來道謝的妳。那份心意讓我們知道,醫療不只是完成一次療程,更是在一段艱難旅程裡,彼此真誠...

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  • Sally
    Sally
    鬼門關畢業,沒有放棄,拼出奇蹟
    試管嬰兒不是把胚胎植入就好,母體的「免疫系統」和「血栓」隨時可能像大軍一樣圍剿寶寶,故事中的媽媽在懷孕指標極低、寶寶差點「夭折」的第7天,送子鳥團隊憑藉精準的數據監控,果斷進行「著床期急救」,用抗凝血針和免疫球蛋白,把奄奄一息的寶寶從鬼門關前拉回來,並一路守護到14週順利畢業,求子...

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  • Nikki
    Nikki
    勇於嘗試
    在工作裡,最容易的路,是「一直按照原本的做法」。就算流程有點卡、就算大家都在抱怨,只要沒人主動提出來,明天還是一樣。 但真正推動改變的,往往是願意說出「這裡怪怪的」、並且動手去試試看的人。看到痛點的當下,不是先想「這是誰的責任」,而是問「有沒有更好的做法?」——就算試錯了,也比沒試過知道更多。 好的流程不是設...

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